Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Genel

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, KALİTE DERS ARAÇLARI ANONİM ŞİRKETİ tarafından işletilen [WEB SİTESİ ADRESİ] internet sitesinin kullanımı sırasında elde edilen bilgilerin gizliliği ve güvenliği konusunda uygulanacak temel esasları açıklamaktadır.

Şirket Bilgileri

KALİTE DERS ARAÇLARI ANONİM ŞİRKETİ
Velibaba Mh. Yakacık Cad. No:41 34896 Pendik/İSTANBUL
Telefon: 0535 960 37 74
E-posta: info@kalitedersaraclari.com

2. Toplanan Bilgiler

İnternet sitesinin kullanım şekline bağlı olarak;

Ad ve soyad,
Telefon,
E-posta,
Teslimat adresi,
Fatura bilgileri,
Sipariş bilgileri,
Müşteri işlem kayıtları,
IP adresi,
Tarayıcı ve cihazla ilgili teknik bilgiler,
Çerez bilgileri,
İletişim ve destek kayıtları

toplanabilir.

Toplanan bilgiler yalnızca gerekli amaçlarla ve ilgili mevzuata uygun olarak kullanılır.

3. Bilgilerin Kullanımı

Bilgiler özellikle;

Siparişlerin oluşturulması,
Ödemelerin yürütülmesi,
Ürünlerin teslim edilmesi,
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri hizmetlerinin sunulması,
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Teknik problemlerin tespit edilmesi,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amacıyla kullanılabilir.

Pazarlama amacıyla yapılacak veri işleme faaliyetleri için ilgili mevzuatın gerektirdiği izin ve hukuki şartlar ayrıca dikkate alınır.

4. Bilgilerin Gizliliği

Şirket, müşterilerine ve kullanıcılarına ait kişisel bilgileri gizli tutmaya ve bu bilgilerin yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasını veya açıklanmasını önlemeye yönelik makul teknik ve idari önlemler almaya özen gösterir.

Kişisel bilgiler yalnızca;

Hizmetin yerine getirilmesi,
Kullanıcının talebi,
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talepleri,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

gibi hukuka uygun amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

5. Ödeme Güvenliği

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödeme işlemlerinde ödeme bilgileri, kullanılan banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla işlenebilir.

Ödeme işlemleri sırasında kullanıcının ödeme bilgileri gerekli olduğu ölçüde ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısına iletilebilir.

Kullanıcıların kart bilgilerini e-posta, mesaj veya güvenli olmayan iletişim kanalları aracılığıyla paylaşmamaları önerilir.

6. Site Güvenliği

Şirket, internet sitesinin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik yöntemlerinden yararlanabilir.

Bunlar arasında;

Şifreli iletişim yöntemleri,
Yetkilendirme ve erişim kontrolleri,
Sunucu ve yazılım güvenlik önlemleri,
Güvenlik kayıtlarının tutulması,
Yedekleme sistemleri,
Zararlı yazılımlara karşı koruma,
Şüpheli işlemlerin tespiti

gibi uygulamalar yer alabilir.

İnternet ortamındaki hiçbir veri aktarım veya saklama yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.

7. Kullanıcı Hesabı Güvenliği

Kullanıcı hesabının şifre ve erişim bilgilerinin gizliliğinin korunması kullanıcının sorumluluğundadır.

Kullanıcıların;

Güçlü ve benzersiz şifre kullanması,
Şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmaması,
Ortak cihazlarda işlem sonrasında oturumu kapatması

önerilir.

Şüpheli bir hesap hareketi fark edilmesi halinde Şirket ile iletişime geçilmelidir.

8. Çerezler

İnternet sitesinde kullanım deneyiminin geliştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve temel site fonksiyonlarının çalıştırılması amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Çerezler kullanım amaçlarına göre;

Zorunlu çerezler,
İşlevsellik çerezleri,
Performans ve analiz çerezleri,
Reklam ve pazarlama çerezleri

olarak sınıflandırılabilir.

Mevzuat gereğince kullanıcı iznine tabi olan çerezler kullanılması halinde gerekli izin mekanizmaları uygulanır.

Kullanıcılar ayrıca internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilir. Bazı zorunlu çerezlerin engellenmesi internet sitesinin belirli işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

9. IP Adresi ve Teknik Kayıtlar

Sistem güvenliğinin sağlanması, hataların tespit edilmesi, hukuka aykırı veya şüpheli kullanımların önlenmesi ve gerektiğinde hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla IP adresi ve benzeri teknik kayıtlar tutulabilir.

Bu kayıtlar yalnızca gerekli olduğu süre boyunca muhafaza edilir.

10. Üçüncü Taraf Hizmetler

İnternet sitesi;

Ödeme kuruluşları,
Kargo şirketleri,
Analiz hizmetleri,
E-ticaret altyapısı hizmetleri,
Harita veya sosyal medya hizmetleri

gibi üçüncü taraf hizmetlerle bağlantılı çalışabilir.

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunabilir. Kullanıcının üçüncü taraf internet sitelerini ziyaret etmesi halinde ilgili üçüncü tarafın gizlilik koşulları geçerlidir.

11. Ticari Elektronik İletişim

Kampanya, duyuru ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen şartlar doğrultusunda gönderilir.

Kullanıcılar ticari ileti tercihlerini mevcut yasal yöntemler üzerinden değiştirebilir.

Sipariş onayı, kargo bilgisi, ödeme bildirimi, güvenlik bildirimi ve benzeri hizmet iletişimleri ticari pazarlama mesajlarından farklıdır.

Adres: Velibaba Mh. Yakacık Cad. No:41 34896 Pendik/İSTANBUL
Telefon: 0535 960 37 74
E-posta: info@kalitedersaraclari.com